상담사 바쁘면 AI가 뛴다…팬데믹에 콜센터 역할 커져



한국표준협회, 2021년 KS-CQI 조사 발표 52개 업종 217개 기업 평가 10곳 최우수·107곳 우수기업 현대자동차 10년 연속 인증 컨택센터혁신상 올해 신설 KT·LG전자·신한銀·대구銀 AI서비스 도입 등 혁신 인정
기사 더보기


해선디비

선물디비

해외선물디비


추천 기사 글